ご利用ガイド

  • ■ お支払いについて

    • 1. クレジットカード決済(Visa/Master/JCB/Diners Club)

      決済は、商品のご注文時にカード会社へご請求させていただいております。クレジットカードでお支払いの場合、購入と同時に即時決済となります。お支払い日に関しては、各クレジットカード会社までお問い合わせください。
      商品代金以外に必要な料金は、消費税(10%)のみとなります。送料・代引き手数料は不要です。
      ※定期購入のお支払いは、分割払い・リポ払いはご利用できません。一括払いのみとなります。

    • 2. Amazon Pay

      Amazonアカウントに登録されているクレジットカード情報や配送先住所を利用して、簡単・安全にお買い物ができる決済方法です。当サイトへの面倒な会員登録やクレジットカード情報の入力をすることなく、スピーディーにご注文を完了いただけます。

    • 3. NP後払い

      後払い(コンビニ・郵便局・銀行・PayPay)

      商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
      請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
      お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

      後払い手数料:無料

      【ご注意】

      後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
      NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
      ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
      ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    • 4. 商品代金引換

      商品をお届けした配達員に、代金を現金でお支払いください。

      • ・ 代引手数料無料

  • ■ 納期の目安

    • 営業日の14時までに出荷が確定した注文(定期注文を含む)は、当日発送(またはスケジュール通りの期日)にて発送いたします。14時以降の確定分は翌営業日の発送となります。
      ※在庫状況や繁忙期間中は、発送が若干遅れる場合がございます。
      ※引き渡し方法は、ご指定の場所に配送会社がお届けします。

  • ■ 送料

    • 全国送料無料

  • ■ 定期購入の「解約・変更」について

    • 定期購入の解約、またはお届け日・ご住所などの各種変更は、マイページよりお手続きいただけます。変更をご希望の場合は、必ず【商品お届けの11日前まで】にお手続き、またはご連絡をお願いいたします。
      ※出荷確定後(商品お届けの10日前以降)のお手続きは、次々回の配送以降の適用となりますのでご注意ください。

  • ■ Amazon Payで定期購入をご利用の場合の注意事項

    • Amazon Payをご利用いただくと、Amazonアカウントに登録されている住所・カード情報で簡単にお申し込みいただけます。ご利用にあたっては以下の点にご注意ください。

      • 1. お支払い方法の変更不可

        一度Amazon Payで開始された定期便は、後から他の決済方法(クレジットカード等)に変更することができません。また、他の決済方法からAmazon Payへ変更することもできません。
      • 2. Amazon側での定期解約時のご注意

        Amazonのマイページ上で本サイトの「支払い契約」を解除されると、次回以降の定期便が自動的に停止(決済エラー)となります。一度解除されると元に戻すことができないためご注意ください。
      • 3. クレジットカード情報の更新

        カードの有効期限切れ等がある場合は、Amazonアカウント側の情報を更新してください。更新後、自動的に次回の決済へ反映されます。
      ※ 決済方法の変更をご希望の場合は、一度現在の定期便を解約の上、再度ご希望の決済方法で新規にお申し込みをお願いいたします。

  • ■ 不良品の取扱について

    • 商品到着時に必ず商品をご確認ください。
      下記に該当する商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、8日以内に当社までメールまたはお電話にてご連絡下さい。

      • ・ 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
      • ・ 損傷している、汚れている商品

  • ■ 返品について

    • 不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後8日以内に当社までご連絡下さい。お手続き方法をご案内させて頂きます。
    • ただし、下記の場合には返品はお受けできません。

      • ・ ご使用になられた商品
      • ・ お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
      • ・ お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
      • ・ 納品時の商品ラベルをなくされた商品

    本サイト経由以外にも、お電話、ファクスにてご注文を承ります。なお、電話・ファクスでのご注文のお支払いは、商品代金引換のみとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
    ◇お電話でのお問い合わせ:03-6804-3671(平日10:00~18:00)
    ◇FAXでのお問い合わせ:03-6455-4364(24時間年中無休)
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